Retail en lokale bezorging

Retail en lokale bezorging
Denk je er als winkelier of retailketen ook aan om bezorgingen te starten vanuit je winkel?

Of sta je als winkeliersvereniging voor de uitdaging om een lokale bezorgoplossing te bieden aan je winkeliers? Dan kunnen wij je helpen. Ons unieke verzend- en bezorgplatform biedt de mogelijkheden om winkel- en webshopbestellingen te automatiseren. Of deze nu via de webshop, telefoon of e-mail binnenkomen? Alle verzendorders zie je in één duidelijk overzicht en kun je met onze bezorg-app direct inplannen voor bezorging. De bezorgers kunnen onze bezorg-app downloaden en direct aan de slag!
Benieuwd hoe dat werkt? Vraag een vrijblijvende demo aan.

Voordelen

Flexibel en schaalbaar

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Bezorgopties checkout

Biedt klanten flexibele bezorgopties in de checkout. Ook met lokale bezorgopties voor winkeliers en winkelketens.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Multi carrier

Combineer eigen verzendcontracten of die van onze collega’s. Met mogelijkheid voor je eigen bezorgnetwerk.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Bezorg-app

Een unieke bezorg-app voor het scannen en registreren van de bezorgopdrachten in je eigen postcodegebied.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Whitelabel

Een volledig uniek branded verzendplatform op je eigen URL speciaal ontwikkelt voor resellers en retailers.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Backoffice integratie

Koppel jouw webshop of softwarepakket met ons platform en beheer je verzendproces vanuit je eigen omgeving.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Maatwerk

Wij bieden een unieke mogelijkheid om klantspecifieke wensen te ontwikkelen. Samenwerken aan succes is ons motto.

De eerste vragen?

Ben je getriggerd en schieten de eerste vragen door je hoofd? Bekijk onze meest getelde vragen eens.

FAQ

Winkelier

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja dat kan. Ons platform biedt koppelingen met nagenoeg alle landelijke vervoerders. En dus ook de mogelijk met een lokaal eigen netwerk. Bekijk het overzicht van onze vervoerders hier.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja dat kan. Naast een eigen netwerkmogelijkheid bieden we nagenoeg alle landelijke vervoerders aan. Bekijk het overzicht van onze vervoerders hier.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja, dat kan. Wij bieden voor de meest gebruikte webshopplatformen in Nederland een kant en klare koppeling. Daarmee kun je je klanten keuzes opties bieden in het afrekenproces. Ook de lokale bezorgmogelijkheden kunnen hier worden getoond.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Met onze software kun je met kant en klare koppelingen (en plugins) bezorgmogelijkheden tonen in de winkelwagen. Ook onze eigen netwerk mogelijkheden voor lokale bezorging kunnen worden getoond. Wanneer hiervan een order binnenkomt wordt hier een eigen netwerk verzendlabel aan gekoppeld. Deze kun je printen en op de verpakking plaatsen. Samen met onze bezorg-app kun je deze dan inplannen en (laten) bezorgen. Uiteraard wordt de besteller (ontvanger) van alle stappen via het bestel e-mailadres op de hoogte gehouden van de voortgang.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja, dat kan. Ons platform biedt koppelingen met nagenoeg alle landelijke vervoerders. En dus ook de mogelijk met een lokaal eigen netwerk. Bekijk het overzicht van onze vervoerders hier.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja, ook dit is mogelijk. Onze software biedt de optie om een eenvoudig verzendlabel uit te printen met de bezorggegevens.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Nee, deze hebben wij niet. Onze focus ligt puur op de software. Uiteraard hebben wij wel verschillende partners met deze mogelijkheden. Neem contact met ons op voor de mogelijkheden.

Retailketen

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Met onze software ben je instaat om bezorgopties te tonen in het bestelproces. Ook de mogelijkheid om een eigen netwerk bezorgoptie of een lokaal netwerk bezorgoptie te tonen is mogelijk.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ons multi-carrier platform biedt de mogelijk om de eigen verzendcontracten te integreren. Met deze integraties kunnen per domeinnaam verzendregels worden ingesteld, zodat van alle verzendvoorwaarden (tarieven/carriers) de juiste verzendopties weergegeven worden. Van standaard bezorgopties tot servicepunten.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Door binnen ons platform een eigen netwerk in te richten op postcodeniveau kun je eigen bezorgopties creëren voor dit gebied. Deze bezorgopties kunnen vervolgens worden weergegeven in het bestelproces wanneer de ingevoerde bezorgpostcode overeenkomt met het eigen bezorggebied. De lokale bezorgingen kunnen plaatsvinden met onze iOS en Android bezorg-app.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja, dit is mogelijk. Wanneer jouw winkelketen landelijk verkoopt kun je Nederland verdelen in verschillende postcode gebieden. Per postcodegebied kun je vervolgens door aparte winkel-accounts in te richten de beschikbare postcode per winkel ingeven. Waarna de juiste bezorgopties weergegeven worden in het bezorgproces. Elke order per winkel komt vervolgens op het account van de winkel binnen zodat de winkelmedewerker(s) de orders kunnen verwerken. Ook voor dit pickproces hebben wij een lokale low cost plug & play oplossing voor A4- en labelprinters.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ja dat is mogelijk. Van oorsprong is ons platform als whitelabel oplossing gebouwd. Dat wil zeggen dat we het gehele platform, inclusief de bezorg-app in huisstijl en op eigen URL kunnen lanceren.

Winkeliersvereniging

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Ons platform biedt mogelijkheden voor verschillende lokale bezorgpartijen zoals Fietskoeriers. Tevens is er een mogelijkheid een eigen lokaal netwerk in te richten waardoor bezorging in de stad of gemeente mogelijk is.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Door een eigen postcode bezorggebied in te richten kun je vervolgens handmatig of geautomatiseerd van alle bestellingen eigen verzendlabels produceren. Zo kun je elke winkel een eigen inlog bieden zodat de winkelier de eigen bestellingen kan verwerken en gereed kan zetten voor bezorging. Samen met onze bezorg-app kunnen deze bestellingen door eigen personeel of lokale partners worden bezorgd. Uiteraard wordt de besteller/ontvanger automatisch op de hoogte gehouden van de voortgang.

Verzendsoftware uniek en veelzijdig van Helloparcel.nl

Wij zijn van oorsprong een multi-carrier platform met een mogelijkheid om verschillende vervoerders met een paar klikken te installeren. Om de orderstromen vervolgens te automatiseren hebben we kant en klare plug & play oplossingen met verschillende webshop systemen.

Ja ik ben geïnteresseerd

Neem contact met mij op

    Privacy statement

    Versie AVG 2020.01

    Helloparcel.nl, gevestigd aan Zeewinde 5, 9738 AM, Groningen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

    Contactgegevens:

    Mail: ship@helloparcel.nl
    Adres: Zeewinde 5
    9738 AM Groningen

    Persoonsgegevens die wij verwerken

    Helloparcel.nl verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt.

    Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens die wij verwerken

    Onze website en/of dienst heeft niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar. Tenzij ze toestemming hebben van ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op, dan verwijderen wij deze informatie.

    Met welk doel en op basis van welke grondslag wij persoonsgegevens verwerken

    Helloparcel.nl verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:

    Geautomatiseerde besluitvorming

    Helloparcel.nl neemt niet op basis van geautomatiseerde verwerkingen besluiten over zaken die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Het gaat hier om besluiten die worden genomen door computerprogramma’s of -systemen, zonder dat daar een mens (bijvoorbeeld een medewerker van Helloparcel.nl ) tussen zit.

    Hoe lang we persoonsgegevens bewaren

    Wij bewaren enkel de strikt noodzakelijke persoonsgegevens welke wij nodig hebben om zendingen aan te maken, in te boeken. Om deze als zodanig te kunnen (laten) uitleveren.

    Het gaat hierbij om:

    (Voor/achter) Naam
    Adres
    Huisnummer
    Postcode
    Plaats
    E-mail adres
    En in sommige gevallen een (mobiel) telefoonnummer

    Deze gegevens gebruiken wij maximaal één jaar na het ontvangen/inboeken van gegevens.

    Delen van persoonsgegevens met derden

    Helloparcel.nl deelt uw persoonsgegevens met verschillende derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst en om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een bewerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens. Helloparcel.nl blijft verantwoordelijk voor deze verwerkingen. Daarnaast verstrekt Helloparcel.nl uw persoonsgegevens aan andere derden. Dit doen wij alleen met uw nadrukkelijke toestemming.

    Cookies, of vergelijkbare technieken, die wij gebruiken

    Helloparcel.nl gebruikt functionele, analytische en tracking cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij het eerste bezoek aan deze website wordt opgeslagen in de browser van uw computer, tablet of smartphone. Helloparcel.nl gebruikt cookies met een puur technische functionaliteit. Deze zorgen ervoor dat de website naar behoren werkt en dat bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden worden. Deze cookies worden ook gebruikt om de website goed te laten werken en deze te kunnen optimaliseren. Daarnaast plaatsen we cookies die uw surfgedrag bijhouden zodat we op maat gemaakte content en advertenties kunnen aanbieden.

    Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u al geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan.

    U kunt zich afmelden voor cookies door uw internetbrowser zo in te stellen dat deze geen cookies meer opslaat. Daarnaast kunt u ook alle informatie die eerder is opgeslagen via de instellingen van uw browser verwijderen.

    Zie voor een toelichting: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/cookies-wat-zijn-het-en-wat-doe-ik-ermee

    Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen (enkel voor gebruikers van ons boekingsplatform)

    U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen.

    Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar ship@helloparcel.nl.

    Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Helloparcel.nl zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

    Helloparcel.nl wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

    Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

    Helloparcel.nl neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u de indruk heeft dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met onze klantenservice of via info@helloparcel.nl.

    – Voor- en achternaam
    – Adresgegevens
    – Telefoonnummer
    – E-mailadres
    – IP-adres
    – Overige persoonsgegevens die u actief verstrekt bijvoorbeeld door een profiel op deze website aan te maken, in correspondentie en telefonisch
    – Gegevens over uw activiteiten op onze website
    – Gegevens over uw surfgedrag over verschillende websites heen (bijvoorbeeld omdat dit bedrijf onderdeel is van een advertentienetwerk)
    – Internetbrowser en apparaat type
    – Verzenden van onze nieuwsbrief en/of reclamefolder
    – U te kunnen bellen of e-mailen indien dit nodig is om onze dienstverlening uit te kunnen voeren
    – U te informeren over wijzigingen van onze diensten en producten
    – U de mogelijkheid te bieden een account aan te maken
    – Om goederen en diensten bij u af te leveren
    – Helloparcel.nl analyseert uw gedrag op de website om daarmee de website te verbeteren en het aanbod van producten en diensten af te stemmen op uw voorkeuren.
    – Helloparcel.nl volgt uw surfgedrag over verschillende websites waarmee wij onze producten en diensten afstemmen op uw behoefte.
    – Helloparcel.nl verwerkt ook persoonsgegevens als wij hier wettelijk toe verplicht zijn, zoals gegevens die wij nodig hebben voor onze belastingaangifte.

    Helloparcel.nl bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen voor de volgende (categorieën) van persoonsgegevens:

    (Categorie) persoonsgegevens Bewaartermijn Reden

    Personalia Eén jaar Om contact op te nemen indien nodig.
    Adres Eén jaar Het af kunnen (laten) leveren van bestellingen.
    Op deze website worden ook cookies geplaatst door derden. Dit zijn bijvoorbeeld adverteerders en/of de sociale media-bedrijven. Hieronder een overzicht:

    Cookie: Googly Analytics
    Naam: _utma
    Functie: Analytische cookie die websitebezoek meet

    Bewaartermijn: Eén jaar